CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : juin 2026

1. Identification du vendeur

Les gîtes Apolline & Léopold
Site web : apolline-leopold.com
Contact : contact@apollineleopold.com

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de séjours effectuées sur le site apolline-leopold.com. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Offre et disponibilités

Les séjours proposés sont disponibles dans la limite des disponibilités affichées en temps réel sur le site. Les propriétaires se réservent le droit de modifier ou retirer une offre à tout moment, sans effet sur les réservations déjà confirmées.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC. Ils comprennent la location du gîte pour la durée sélectionnée ainsi que les équipements mis à disposition. Les frais éventuels (taxe de séjour, ménage, caution) sont précisés lors du processus de réservation. Les propriétaires se réservent le droit de modifier leurs tarifs à tout moment ; les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la réservation.

5. Réservation et confirmation

La réservation est effectuée en ligne via le système HBook. Elle devient ferme et définitive à réception du paiement de l’acompte et de l’e-mail de confirmation. En l’absence de confirmation par e-mail, la réservation n’est pas considérée comme validée.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé. Un acompte est exigé à la réservation ; le solde est dû selon les modalités précisées lors de la réservation. Les données bancaires ne sont ni stockées ni accessibles par les propriétaires.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les réservations de séjours d’hébergement portant sur des dates spécifiques ne bénéficient pas du délai légal de rétractation de 14 jours.

8. Annulation par le client

Toute annulation doit être notifiée par e-mail à contact@apollineleopold.com. Les conditions d’annulation applicables sont celles affichées au moment de la réservation et rappelées dans l’e-mail de confirmation. En cas d’annulation, l’acompte versé reste acquis aux propriétaires sauf stipulation contraire.

9. Annulation par les propriétaires

En cas d’annulation du séjour par les propriétaires (force majeure, sinistre, etc.), l’intégralité des sommes versées est remboursée dans un délai de 14 jours. Aucune indemnité complémentaire ne pourra être réclamée au-delà de ce remboursement.

10. Obligations du locataire

Le locataire s’engage à occuper les lieux paisiblement, à respecter le nombre maximum d’occupants, à ne pas sous-louer ou céder sa réservation, et à restituer le gîte dans l’état initial. Tout dommage constaté à la sortie pourra être imputé sur la caution ou facturé séparément.

11. Caution

Une caution peut être prélevée ou préautorisée à l’arrivée. Elle est restituée dans un délai de 7 jours suivant le départ, sous déduction des éventuels frais de remise en état.

12. Responsabilité

Les propriétaires ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects subis par le locataire durant son séjour. Leur responsabilité est limitée au montant des sommes effectivement versées pour la réservation concernée.

13. Médiation

En cas de litige non résolu à l’amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées du médiateur compétent disponibles sur demande à contact@apollineleopold.com.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.